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ESTRATÉGIAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO
Estratégias de vendas e negociação são técnicas planejadas para conquistar clientes, fechar acordos e maximizar resultados comerciais.
- 12 horas de curso
- Certificado
- Conteúdo atualizado e focado em práticas reais
DESCRIÇÃO
O curso “Estratégias de Vendas e Negociação” é um programa intensivo de 12 horas, projetado para capacitar profissionais a aprimorar suas habilidades de vendas e negociação em contextos B2B (Business to Business) e B2C (Business to Consumer). Com uma abordagem prática e teórica, o curso combina conceitos acadêmicos com aplicações reais no ambiente de negócios. Os participantes aprenderão técnicas avançadas de negociação, gestão de conflitos e estratégias para vendas complexas, visando maximizar resultados e construir relacionamentos duradouros com clientes.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1.Introdução às Vendas e Negociação
• Conceitos Básicos: Fundamentos de vendas e negociação.
• Diferenças entre B2B e B2C: Abordagens específicas para cada contexto.
• Importância da Negociação Eficaz: Impacto no sucesso comercial.
2.Técnicas de Negociação Avançadas
• Negociação Integrativa: Criação de valor para ambas as partes.
• Negociação Distributiva: Maximização de ganhos individuais.
• Resolução de Impasses: Técnicas para superar barreiras nas negociações.
3. Gestão de Conflitos
• Identificação de Conflitos: Reconhecimento de conflitos em negociações.
• Técnicas de Mediação: Métodos para resolver conflitos de forma eficaz.
• Transformação de Conflitos: Estratégias para transformar conflitos em oportunidades de negociação.
4.Estratégias de Negociação e Vendas Complexas
• Planejamento e Preparação: Estratégias para negociações complexas.
• Lidar com Múltiplos Stakeholders: Técnicas para gerenciar diversas partes interessadas.
• Vendas de Alto Valor: Estratégias para vendas de alto valor e ciclos de vendas longos.
5. Aplicações Práticas para B2B e B2C
• Adaptação de Técnicas: Ajuste de técnicas de negociação para diferentes contextos.
• Estudos de Caso e Simulações: Prática de negociações B2B e B2C.
• Ferramentas e Recursos: Utilização de ferramentas para aprimorar a eficácia em
Metodologia
O curso combina teoria e prática, com estudos de caso, exercícios práticos e discussões em grupo para garantir que os participantes possam aplicar imediatamente o que aprenderam em seus ambientes de trabalho.
Certificação
Ao concluir o curso, os participantes receberão um certificado de participação, reconhecendo sua competência no programa proposto. A carga horária deste curso poderá ser apropriada no MBA LIDERANÇA EM ESTRATÉGIAS DE VENDAS.
• Conceitos Básicos: Fundamentos de vendas e negociação.
• Diferenças entre B2B e B2C: Abordagens específicas para cada contexto.
• Importância da Negociação Eficaz: Impacto no sucesso comercial.
2.Técnicas de Negociação Avançadas
• Negociação Integrativa: Criação de valor para ambas as partes.
• Negociação Distributiva: Maximização de ganhos individuais.
• Resolução de Impasses: Técnicas para superar barreiras nas negociações.
3. Gestão de Conflitos
• Identificação de Conflitos: Reconhecimento de conflitos em negociações.
• Técnicas de Mediação: Métodos para resolver conflitos de forma eficaz.
• Transformação de Conflitos: Estratégias para transformar conflitos em oportunidades de negociação.
4.Estratégias de Negociação e Vendas Complexas
• Planejamento e Preparação: Estratégias para negociações complexas.
• Lidar com Múltiplos Stakeholders: Técnicas para gerenciar diversas partes interessadas.
• Vendas de Alto Valor: Estratégias para vendas de alto valor e ciclos de vendas longos.
5. Aplicações Práticas para B2B e B2C
• Adaptação de Técnicas: Ajuste de técnicas de negociação para diferentes contextos.
• Estudos de Caso e Simulações: Prática de negociações B2B e B2C.
• Ferramentas e Recursos: Utilização de ferramentas para aprimorar a eficácia em
Metodologia
O curso combina teoria e prática, com estudos de caso, exercícios práticos e discussões em grupo para garantir que os participantes possam aplicar imediatamente o que aprenderam em seus ambientes de trabalho.
Certificação
Ao concluir o curso, os participantes receberão um certificado de participação, reconhecendo sua competência no programa proposto. A carga horária deste curso poderá ser apropriada no MBA LIDERANÇA EM ESTRATÉGIAS DE VENDAS.